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Heidelberg im Smartphone
Der ruprecht testet die neue App der Stadt
Die offizielle App der Stadt: Die Hauptfunktionen immer auf einen Blick. / Foto: www.heidelberg.de
Wer bisher im AppStore nach Heidelberg gesucht hat, fand hauptsächlich touristische Anwendungen. Welchen Fortschritt bringt da das neue Programm? Wo erweist es sich nützlich, wo verfehlt es den eigenen Anspruch? Erstes Fazit: Potenzial ist vorhanden.
Am 21. Mai erblickte die offizielle App der Stadt Heidelberg das Licht der Welt und ist nun eine von rund 600.000 anderen. Wenn man „mein Heidelberg“ öffnet, erscheint auf dem Handydisplay erstmal ein Erdball. Ist das ein Anzeichen von Größenwahn oder nur Präsentation von Programmierkenntnissen?
Im taumelnden Sturzflug ist man schnell angekommen in Heidelberg. Auf einer Google-Maps-Karte sieht man nun seinen Standpunkt mit einem überdimensionalen Heidelberger Stadtlogo markiert. Ein Klick darauf und um das Emblem herum erscheinen kreisförmig die wichtigsten Funktionen. Eine etwas chaotische Suchfunktion befindet sich oben rechts. Gegenüber finden sich neben dem Abfallkalender die Möglichkeit den Entwicklern oder der Stadt eine Nachricht zu übermitteln.
Anschaulich zeigt die für Apple- und Androidgeräte verfügbare App, wo sich das nächste Café oder ein Spielplatz befindet. Selbst Toiletten und Sportplätze sind integriert. Im Vergleich zu diversen Internetdiensten funktioniert das deutlich verlässlicher und vollständiger. Selbst Google Maps hat Probleme, entsprechenden Schlagworten alle Ergebnisse zuzuordnen. Überblick verspricht die App gerade im Behörden-Dschungel, doch dieses Versprechen hält sie nur bedingt. Beim Rathaus, dass mehrere Einrichtungen beherbergt, werden diese übereinander gelegt angezeigt. Eine Einzelauswahl ist dabei durch die Clusterbildung sehr schwierig bis unmöglich. Wer weiß, wie die gesuchte Behörde heißt, lässt sie sich besser über die Suchfunktion anzeigen.
Tippt man „Umzug“ in die Maske ein, erscheinen Informationen rund um die Adressänderung. Dass noch nicht alle Facetten des Stadtlebens erfasst sind – beispielsweise Markierungen von Parkhäusern oder Arztpraxen – ist nicht tragisch. Die Stadt verspricht die App stetig weiterzuentwickeln und könnte bald auch Öffnungszeiten und Veranstaltungshinweise enthalten.
Besonders sticht jedoch eine Erklärung von Heidelbergs Oberbürgermeister Eckart Würzner hervor: Er möchte die Vorhabenliste, die im Rahmen der Leitlinien zur Bürgerbeteiligung zur Verfügung gestellt werden soll, in das Programm einarbeiten. Mobile Partizipation könnte genau den Zeitgeist treffen, die konkrete Ausarbeitung ist aber letztendlich entscheidend. Bedienbarkeit und sinnvolle Darstellung der komplexen Materie können hier als Bewertungsgrundlage dienen.
Die Reaktionen aus der Politik sind unterschiedlich: Während sich die Junge Union in Lobgesängen überschlägt, verknüpfen die Piraten ihre Anerkennung mit einigen konkreten Verbesserungsvorschlägen. Sie fordern auch eine Desktop-Version der Anwendung, um die App auch auf dem heimischen PC zu nutzen, um den Nutzerkreis zu erweitern. Der Vorstand der Entwicklerfirma Sovanta AG räumte ein, dass bisher nur knapp ein Viertel der Deutschen Smartphone-Nutzer seien. Über die Entwicklungskosten ist derweil nichts bekannt – ein Widerspruch zum angestrebten umfassenden Bürgerservice.
Man kann sich im Großen und Ganzen auf die App freuen, die in Zukunft noch attraktiver werden könnte. Einen Download ist sie jedenfalls wert!